Inicio
Creamos piezas con historias únicas.
Todos nuestros trabajos son personalizados.
Campaña especial · Figuras 3D
Historias que ahora pueden llegar más lejos.
Precios especiales en nuestra colección de figuras 3D: Cristo, Nefi, Enos y el Templo de Salt Lake City. Una campaña pensada para que más de estas piezas encuentren un lugar en nuevos hogares.
Historias que cruzan fronteras
Cada bandera cuenta una historia.
Desde Chile creamos recuerdos personalizados para personas de distintos lugares del mundo. Cada bandera, cada nombre y cada detalle representa una experiencia única que merece ser recordada.
Diferentes países. Un mismo propósito.
Proceso y dedicación
Cuidamos cada detalle.
Porque cada pieza representa una historia que alguien quiere conservar.
Utilizamos herramientas profesionales para planificar cada detalle y máquinas láser para lograr cortes precisos y un ensamblaje limpio. Luego, cada trabajo pasa por nuestras manos, donde añadimos los acabados y detalles artesanales que hacen única cada creación.
Cada pieza tiene una huella. Ninguna creación es igual a otra.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos pagos mediante Webpay Plus y Global66.
Webpay Plus permite pagar con tarjetas nacionales e internacionales habilitadas por Transbank.
Global66 está disponible como alternativa de pago manual para clientes internacionales.
Al finalizar su carrito podrá elegir el método de pago. Si selecciona Global66, encontrará las instrucciones correspondientes para completar su pago.
¿Puede ser el diseño que yo quiera?
Sí. Todos nuestros productos pueden ser personalizados. Puede enviarnos su idea, misión, país, nombre, frase, colores o detalles significativos, y revisaremos la mejor forma de llevarla a una pieza especial.
Si el diseño requiere más trabajo o una composición más compleja, el valor puede aumentar un poco. Puede enviarnos su idea por WhatsApp y le responderemos a la brevedad con la factibilidad y el valor final.
¿Cómo funciona el envío internacional?
Realizamos envíos internacionales desde Chile mediante Correos de Chile y DHL, según el país de destino, el peso del pedido y la disponibilidad del servicio.
El valor y el plazo estimado se calculan automáticamente durante el proceso de compra.
Al llegar al país de destino, el pedido puede estar sujeto a impuestos, aranceles aduaneros u otros cobros de importación. Estos cargos dependen de la legislación de cada país y son responsabilidad del comprador.
Los plazos informados son estimados y pueden variar debido a procesos aduaneros o a la empresa transportista.
¿Cuánto demoramos en fabricar?
El tiempo de fabricación depende del flujo de pedidos, pero nuestro tiempo habitual de preparación es de 2 a 3 días hábiles después de confirmado el pago y aprobado el diseño.
¿Cuándo comienza la fabricación de mi pedido?
La fabricación comienza después de confirmar el pago y recibir el comprobante. Luego preparamos la previsualización del diseño para su revisión y aprobación antes de fabricar.
¿Cómo se calcula el envío dentro de Chile?
Realizamos envíos a todo Chile. El valor del envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra según la comuna, región, peso y características del pedido. Antes de pagar podrás revisar el valor correspondiente a tu dirección.
¿Puedo solicitar un reembolso?
Nuestros productos son confeccionados de manera personalizada y exclusiva conforme a las especificaciones de cada cliente. Por esta razón, una vez confirmado el pedido no aceptamos cambios, devoluciones ni reembolsos por arrepentimiento, cambio de opinión, errores en los datos proporcionados por el cliente o decisiones posteriores a la compra.
En envíos internacionales, una vez que Grabado Celestial entrega correctamente el pedido al transportista y cumple el proceso de exportación, corresponde al destinatario realizar y responder oportunamente por los trámites de importación, aduana, impuestos, documentación, seguimiento y recepción exigidos en el país de destino. No realizamos reembolsos cuando la entrega no se completa por omisiones, rechazo, falta de respuesta o incumplimiento de estos trámites por parte del destinatario.
Si la empresa de transporte reconoce formalmente una pérdida, daño o negligencia atribuible a su servicio y aprueba una indemnización o reembolso, Grabado Celestial gestionará el caso conforme a la resolución y al monto efectivamente reconocido por dicha empresa.
Esta política no limita la garantía legal cuando el producto presenta una falla, defecto o incumplimiento de las especificaciones atribuible a Grabado Celestial.